 |
| Bill Gates - Doanh nhân người Mỹ, nhà từ thiện, tác giả và chủ tịch tập đoàn Microsoft |
Chuẩn bị cho mọi chuyện trở lại bình thường, các công ty đang tìm kiếm các nhà lãnh đạo vững vàng để điều hướng việc kinh doanh phát triển bền vững trong một thế sau Covid-19.
Thực tế, sự không chắc chắn vẫn còn ảnh hưởng đến chúng ta. Không ai thực sự biết điều gì sẽ xảy ra trong vài tháng tới. Tất cả đều chỉ là suy đoán. Riêng có một điều không bị nghi ngờ là các nhà lãnh đạo vĩ đại, kiên cường và tích cực sẽ tiếp tục vươn lên và làm chệch hướng bất cứ thứ gì virus tấn công.
Trước đây, Bill Gates đã nói về cách các nhà lãnh đạo như vậy phản ứng khi đối mặt với nghịch cảnh. Ông xác định hai đặc điểm của nhà lãnh đạo thực sự để phù hợp với hoàn cảnh siêu thực mà chúng ta thấy hiện nay.
1. Các nhà lãnh đạo vĩ đại không làm chệch hướng những tin xấu
Trong cuốn sách Business @ the Speed of Thought của Gates, được viết trong hơn hai thập kỷ trước khi bất kỳ ai trong chúng ta có khả năng tưởng tượng ra kẻ thù vô hình siêu nhỏ ảnh hưởng đến hàng triệu sinh mạng trên toàn cầu, Gates giải thích rằng khả năng của một công ty đối phó với các sự kiện ngoài dự kiến là một chỉ số lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ.
Gates khuyên các nhà lãnh đạo nên làm điều gì đó hiếm hoi: tìm kiếm tin xấu và trao quyền cho người có thể ứng phó trước những tình huống xấu. Ông nói rằng các nhà lãnh đạo phải mô hình hóa sự an toàn và khuyến khích nhân viên chia sẻ tin xấu cũng như tin tốt.
Nói dễ hơn làm - đặc biệt là nếu nhân viên bị mắc kẹt trong môi trường bị điều khiển và kiểm soát. Tuy nhiên, theo quan điểm của Gates: Sự tâng bốc cấp trên trong công ty dẫn đến nhiều khả năng nhân viên sẽ truyền đạt tin xấu và hành động theo nó.
Gates viết: "Một sự thay đổi trong thái độ của công ty, khuyến khích và lắng nghe những tin tức xấu, phải được thực hiện từ cấp trên". Ông mô tả các thực tiễn tốt về lãnh đạo được chia sẻ và giao tiếp đích thực giữa các nhóm là yếu tố quan trọng của thành công - những điều chúng ta rất cần tại thời điểm này trong đại dịch toàn cầu.
2. Các nhà lãnh đạo vĩ đại trao quyền cho người khác
Trong những ngày làm CEO của Microsoft, Bill Gates đã bày tỏ những điều ảnh hưởng sâu sắc tới tinh thần tập thể của các nhà lãnh đạo ở khắp mọi nơi: "Khi chúng ta nhìn về thế kỷ tới, các nhà lãnh đạo sẽ là những người trao quyền cho người khác".
Giờ đây, các nhà lãnh đạo ở khắp mọi nơi buộc phải phụ thuộc vào một thực tế mới về sự hợp tác ảo, bất cứ điều gì bạn nghĩ về các nhà lãnh đạo trước khi bùng phát, một điều đúng hơn bao giờ hết: Những người vĩ đại tự tạo ra sự khác biệt bằng cách ảnh hưởng và trao quyền cho con người khác trong thời kỳ khủng hoảng.
Các nhà lãnh đạo vĩ đại đang hàng ngày chủ động ứng phó với những thách thức mà người dân của họ phải đối mặt. Họ đang làm bất cứ điều gì cần thiết để bảo vệ nhân viên, doanh nghiệp và đồng cảm để đáp ứng nhu cầu của mọi người.
Họ đang chú ý đến nhu cầu sức khỏe tinh thần của các thành viên trong nhóm và gia đình của họ như sự cô lập xã hội, bệnh tật tiềm tàng, khó khăn kinh tế và những bất ổn khác của cuộc sống đè nặng lên con người theo những cách khác thường.
Đây là cách các nhà lãnh đạo vĩ đại can đảm tỏa sáng với những màn thể hiện anh hùng về sự đồng cảm và lòng trắc ẩn khi những người khác suy sụp. Đó cũng là kiểu nhà lãnh đạo mà chúng ta sẽ cần trong nền kinh tế hậu đại dịch khi chúng ta phục hồi và tiến lên.
